4月2日，中消協副會長兼秘書長朱劍橋、投訴部主任張德志一行赴鎮江考察調研消費維權工作。

　　考察調研組觀看了“智慧315”維權平臺的演示，視察了辛揚發消費維權工作室和12315申投訴舉報中心，并聽取了鎮江市消費維權工作情況匯報。

　　朱劍橋對鎮江市消協的工作成績給予高度評價。他指出，鎮江市政府對消費維權工作的重視和鎮江消協組織獨特的組織架構奠定了消費維權工作的良好基礎，對探索研究消費者權益保護工作有積極的意義，具有一定的推廣意義。他強調，消費維權工作正面臨一個新時代，消協組織要進一步把握功能定位，厘清消協調解和行政調解的關系，更好地服務消費升級。

　　省市場監管局副局長、省消保委副主任李杰，省消保委秘書長陸惜春，鎮江市政府副秘書長、市消協常務副會長盧利林，鎮江市市場監管局黨組書記、市消協常務副會長鄧國平，鎮江市市場監管局副局長、市消協常務副會長劉建陪同調研。